NOTICE

교환 반품 안내사항 Written by 라토토엘

2019-05-10



교환 /반품시 주소 :  충남 아산시 배방읍 고속철대로 147 , 글라스스튜디오 (LatotoL) 1층




반품신청 


1. 제품수령후 2일 이내에 접수한 상품에 대해서만 반품이 가능합니다.  

  Q&A 게시판에 글을 남겨주신후 당일 직접 회수신청을 진행해 주세요.(대한통운 :1588-1255)



2. 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 도착된(라토토엘) 상품에 한해서만 반품이 가능합니다.

 


3. 반품하실 제품과 함께 받으신  박스 그대로 포장하여 착불로 직접 반품접수를 해주세요.

   CJ대한통운 1588-1255 을 통해 회수접수 가능합니다.

    


4. 반드시 상품과 함께 메로로 반품내용을 기재하셔서 동봉 해주세요.

   -환불을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 경우는 반품이 불가능 합니다.

   -현금 결제의 경우 회원ID /예금주 /계좌번호를 메모해 주시면 빠르게 처리됩니다.


5. LatotoL 에서 제품 확인후 , 상품에 이상이 없을 경우 반품이 승인 됩니다.


6. 왕복택배비 6.400원 결제 완료후  ,  카드취소승인  or 현금금액이 환불됩니다.




교환신청


1. 제품수령후 2일 이내에 접수한 상품에 대해서만 교환이 가능합니다.  

  Q&A 게시판에 글을 남겨주신후 당일 직접 회수신청을 진행해 주세요.(대한통운 :1588-1255)


2. 제품 수령하신 날로부터 7일 이내에 도착된(라토토엘) 상품에 한해서만 교환이 가능합니다. 


3. 교환하실 제품과 함께 받으신  박스 그대로 포장하여 착불로 직접 반품접수를 해주세요.

   CJ대한통운 1588-1255 을 통해 회수접수 가능합니다.

   


4. 반드시 상품과 함께 메로로 교환내용을 기재하셔서 동봉 해주세요.

   

5. LatotoL에  제품이 도착하면 확인후 , 교환 택배비 결제후 새로운 상품으로 배송 해드립니다.






교환 /반품이 불가한 경우

-화장품(파운데이션) 등 착용흔적으로 재판매가 어려울 경우  

-상품을 수령후 7일이 경과되었을 경우

-고객의 부주의로 인해 상품의 가치가 상실된 경우

-상품에 따라 소재나 색상특성상 교환/반품이 어려운 경우 (화이트, 아이보리의 밝은계열)

-수령 당시와 같은 포장상태가 아닐경우

- Q&A 게시판이나 고객센터를 통한 교환 /반품 절차 없이 고객님 임의로 제품을 발송한 경우

-상품의 재판매가 어려운 모든경우







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